Аналитики компании «Нота» (разработчик HR-платформы «Юнион», входит в холдинг Т1) и сервиса по поиску работы и персонала «Зарплата.ру» провели социологическое исследование о восприятии россиянами новых технологий при приеме на работу. С 31 марта по 8 апреля 2025 года было опрошено более 1,7 тыс. соискателей в возрасте от 25 до 55 лет из городов-миллионников.
Ключевые выводы:
- 75% респондентов готовы к первичному собеседованию с чат-ботом: 42% с сомнениями, 33,5% — без сомнений. 24,5% предпочитают живое общение;
- 47% опрошенных поддерживают участие ИИ в рекрутинге, если окончательное решение останется за человеком. 28% положительно относятся к этой идее, если собеседование проводят люди, 15% готовы к полной автоматизации процесса. 12% выступили против использования ИИ;
- главным преимуществом ИИ россияне считают его непредвзятость при правильной настройке и в сочетании с человеческим контролем (87%). Среди других положительных аспектов отмечались меньшая подверженность стереотипам и эмоциям (46%), использование одинаковых критериев для разных кандидатов (45%), быстрая обработка заявок (36%), оперативная обратная связь (37%). 35% будут испытывать меньше стресса при общении с ботом, чем при разговоре с рекрутером;
- среди потенциальных минусов использования ИИ опрошенные указывали риск игнорирования нестандартных навыков кандидата (54%), неспособность учитывать индивидуальные обстоятельства (53%). Каждый второй опасается некорректной оценки из-за технических сбоев или ограничений системы. 40% отмечали риск предвзятости, 36% — манипуляций, 28% — непрозрачности;
- чаще всего соискатели сталкивались с такими элементами HR-Tech, как онлайн-тесты и кейсы (48%), чат-боты для первичного интервью (36%), системы видеоинтервью с анализом эмоций (18%), платформы для оценки Soft Skills через игры и симуляции (15%), а также системы геймификации (6%).