Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представляет результаты опроса населения о цифровых практиках в 2020 году, иллюстрирующие динамику освоения новых форматов для решения повседневных задач.

В период самоизоляции 76% опрошенных стали чаще пользоваться цифровыми инструментами для решения различных повседневных задач. Половина респондентов (49%) установили дополнительные приложения и программы. Каждый третий (34%) освоил какой-либо новый для себя навык, а 48% планируют это в ближайшем будущем.

Несмотря на активное использование интернета, предпочтения респондентов в выборе инструментов для решения различных задач сильно варьируют. Наибольшая степень цифровизации характерна для таких практик, как поиск информации, использование госуслуг (в том числе смежных сервисов передачи и оплаты показаний счетчиков), электронная торговля (продажа товаров или услуг), потребление развлекательного контента (музыка, фильмы и др.).

Значения индекса цифровизации для этих видов деятельности превышают 70 при максимуме в 100 пунктов. Это обусловлено, прежде всего, развитостью соответствующих сервисов и цифровых платформ. Однако ни одна из популярных цифровых практик не перешла в онлайн полностью.

Расскажите знакомым: