Интеллектуальная платформа позволяет визуализировать, количественно оценивать и понимать, как работает весь спектр процессов в организации. Решение в реальном времени предоставляет подробную информацию о производительности сотрудников, узких местах и возможных рисках для бизнеса.

Большинство процессов в компании выполняется в различных информационных системах. Это означает, что в ИТ-инфраструктуре остаются «цифровые следы», то есть записи о каждом этапе процесса, из которых можно извлечь полезную информацию. Используя технологии искусственного интеллекта, на основе фактических данных, можно воссоздать полное представление о процессе.

Процессная аналитика чаще всего используется, чтобы найти и устранить узкие места: перестроить и упростить согласование, автоматизировать отдельные этапы, научить персонал работать с новыми программами, нанять больше людей там, где их не хватает.

• Смотреть