Решение предназначено для создания цифровых инструкций с элементами AR, упрощающих работу с различными видами устройств, оборудования, механизмов и систем. Благодаря мобильному приложению сотрудники, не обладающие нужной квалификацией, могут связаться с удаленным экспертом, получить рекомендации и устранить неисправности.

Решаемые задачи: оптимизация расходов на техническую поддержку и равномерное распределение нагрузки между специалистами — эксперт в офисе может предоставлять сервис сотрудникам из других филиалов и городов, нескольким полевым командам, сокращение издержек на командировки и выезды экспертов на места поломок и происшествий, формирование базы знаний, в которой сохраняются цифровые инструкции по работе и ремонту оборудования и архив проведенных консультаций, стандартизация корпоративных сервисов в крупных компаниях: сотрудники вне зависимости от местонахождения получают услугу высокого качества, сокращение времени простоя оборудования и вынужденной остановки работ благодаря оперативной технической поддержке.

#индустрия_4_0

#AR

#АйТеко