«АРКУДА НАВИ» представляет собой аппаратно-программный комплекс, включающий интерактивные терминалы, информационные табло и специализированное программное обеспечение, обеспечивающее формирование и отображение требуемой информации, а также сбор статистики и мониторинг работоспособности всей системы.

Основные функции информационных терминалов: информирование, оптимальный маршрут, график движения, изменения в работе метрополитена; оповещение о чрезвычайных ситуациях (изменения в движении, управление пассажиропотоком, организация эвакуации); навигация в метрополитене (с учетом основных городских транспортных узлов, вокзалов, аэропортов); навигация на станциях: переходы, выходы к остановкам общественного транспорта и улицам; навигация по близлежащим окрестностям станции метрополитена с указанием наиболее важных объектов; обеспечение обратной связи (опросы, горячая линия, электронная книга обращений); другие информационные сервисы; мультиязычность предоставляемых навигационных и информационных услуг.