Система собирает и структурирует упоминания бренда, компании, персоны или события в соцмедиа и СМИ. В основе системы — Big Data платформа, технология искусственного интеллекта и высокоскоростная компьютерная лингвистика.

Brand Analytics обеспечивает сбор данных из различных источников на 67 языках:

• социальные сети — VK, «Одноклассники», Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Twitter, Rutube и другие;
• блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, маркеты мобильных приложений;
• публичные каналы и чаты в Telegram;
• онлайн- и офлайн-СМИ;
• и др.

Система анализирует тональность сообщений, собирает портрет аудитории, выделяет сообщения реальных пользователей (Word of Mouth — WoM), определяет тематику сообщений (отзывы и рекомендации товаров, сбои, разные категории услуг) и предоставляет автоматические отчеты.

Аналитическая система Brand Analytics включена в единый реестр российского программного обеспечения. Brand Analytics – участник проекта «Сколково».

Система применяется в компаниях: «Мегафон», Сбербанк, ВТБ, «Северсталь», Yota, «Инвитро».

• Смотреть