Аналитическая ERP/CRM-система управления бизнесом объединяет обслуживание клиентов, продажи, контроль за сотрудниками, планирование, документооборот. Структура подчинения в EasyWork24 представлена в виде иерархической пирамиды, на вершине которой находится руководитель.

EasyWork24 помогает организовать иерархию департаментов, отделов и подразделений. Вертикальное подчинение подразделений изображено связями. В интерфейсе системы каждое окно подразделения содержит такую информацию, как: название отдела, имя и должность руководителя, а также кнопку с указанием числа сотрудников отдела.

В системе EasyWork24 на каждого сотрудника заводится личное дело, в котором хранится вся официальная информация, фотография, также можно разместить характеристику на сотрудника. Доступ к данным о сотрудниках может быть ограничен, согласно иерархии структуры. На протяжении всей работы сотрудника система проводит анализ КПД подчиненного, его эффективность. Телефонные переговоры между сотрудниками перехватываются приложением ACR PRO и подгружаются в их личные дела, для того чтобы служба контроля всегда держала руку на пульсе качества работы персонала.