Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — это единая федеральная централизованная информационная система для хранения, размещения и использования информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством.

В ГИС ЖКХ граждане могут: получать информацию об управляющих и ресурсоснабжающих организациях, о выполняемых ими работах по дому, об оказываемых услугах, об их стоимости и о начислениях за жилищно-коммунальные услуги; осуществлять контроль качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг; участвовать в электронном голосовании по вопросам управления домом; определять рейтинг управляющих организаций; направлять обращения в организации и контролирующие органы; вносить показания приборов учета и оплачивать счета по выставленным платежным документам, получать информацию о проведении такой оплаты; заключать в электронной форме договоры, в том числе на управление многоквартирным домом и оказание коммунальных услуг; получать информацию об организациях, осуществляющих прием платы за ЖКУ; контролировать выполнение программ по капитальному ремонту, по переселению из аварийного жилья, модернизации объектов коммунальной инфраструктуры.