Cистема управления бизнес-процессом, которая выстраивает продажи, закупки, производство и сервис в единый сквозной процесс и автоматизирует управление работами, документооборот и учет ресурсов.

Для каждого сотрудника на каждый момент времени система формирует приоритетную очередь работ, которые он должен выполнить по всем текущим заказам в соответствии с регламентом бизнес-процесса. Работы выполняются сотрудниками в контексте документов, которые создаются в системе и передаются по заданному маршруту. Выполненная работа фиксируется изменением статуса документа.

Синхронно с ходом бизнес-процесса производится учет ресурсов: товаров, материалов, производственных и бизнес-операций, финансовых взаиморасчетов с заказчиками и поставщиками. Управление производством осуществляется через формирование нарядов - заданий на выполнение производственных операций. В зависимости от способа формирования нарядов могут быть реализованы различные модели производства. Система фиксирует трудозатраты на выполнение операций и рассчитывает зарплату каждого сотрудника на основе его фактической загрузки в бизнес-процессе.