Робот способен перемещаться по помещению и общаться с посетителями, используя автономную систему навигации в пространстве и систему распознавания лиц.

Grammy может действовать самостоятельно или управляться человеком через интернет. Робот располагает обширной базой знаний, позволяющей поддерживать естественный диалог с посетителем по ключевым фразам. Он поддерживает функцию телеприсутствия, позволяя человеку вести диалог без необходимости перемещаться по павильону.