Сервис обеспечивает мониторинг социальных сетей (ВКонтакте, Twitter, Facebook, Одноклассники, Livejournal) и СМИ с помощью продуктов «Архив СМИ», «Лента» и «Анализ СМИ» в режиме реального времени. Обеспечивает гибкую фильтрацию сообщений для работы с большими массивами данных, используя фильтры и сервис кластеризации.

Осуществляется автоматическая разметка позитива и негатива обучаемым роботом, определение бот-атак и «ненастоящих» аккаунтов, резкого роста числа упоминаний. Система обучена семантическому анализу, скрывает дубли и репосты, группирует разнообразные публикации в сюжеты.

Система предоставляет возможности поиска и создания автоматизированного мониторинга по 85 000 источников: печатных изданий, интернет СМИ, телеканалов и радиотрансляций.