Платформа обеспечивает коммуникациями внутри компании, прием и распределение входящих звонков, поддержку услуг местной, мобильной, междугородной и международной связи при использовании шлюза VoIP для организации стыка с сетями телефонии общего пользования (ТфОП), а также включающий в себя функции пограничного контроллера сессий.

IVA Communication Server представляет собой сервер VoIP телефонии 5-го класса, обеспечивающий работу с оконечным оборудованием абонентов телефонии и телефонные сервисы.

Платформа поддерживает ДВО (VaaS), VoIP SBC — сокрытие топологии сети, нормализация протоколов, виртуальные АТС.