Кнопка вызова предназначена для использования покупателями в торговых залах магазинов, пациентами больниц и др. при ситуациях, когда требуется помощь обслуживающего персонала.

Система  в виде кнопки размещается в требуемом месте без проводов и дополнительных частей. Сигнал вызова через облачную платформу поступает дежурным сотрудникам на носимое устройство (смартфон, часы) и в центр мониторинга. Снятие вызова осуществляется ответственным сотрудником тоже по кнопке, система автоматически фиксирует время и статус отработки запроса.

В состав решения входит кнопка вызова сотрудника с радиомодулем интернета вещей внутри, наручные наручные SMART-часы (или личный смартфон сотрудника), личный кабинет сбора, обработки и отображения информации.