Интеллектуальная платформа автоматизирирует задачи операторов: проводит запись пациентов на прием к врачу, напоминает пациентам о записи и подтверждает прием, обзванивает пациентов и выясняет их готовность прийти на предстоящий прием, обрабатывает листы ожидания, производит мониторинг уязвимых групп граждан, вызывает врача на дом, проводит анкетирование.