Система обеспечивает оптимизацию рабочего времени сервис-инженеров. Она упрощает организацию эффективной работы, процесс планирования рабочего дня, контролируя ход работ, интегрируясь с картами и оценивая эффективность персонала.

Система включает в себя место оператора, которому доступны распределение и контроль задач, и мобильное приложение для улучшения работы мобильного персонала. Ключевые возможности сервиса «Мобифорс» включают в себя распределение задач по сотрудникам, мониторинг выполнения задач со статусами, фиксация координат и времени смены статуса, мониторинг местонахождения персонала с выводом на карте.

Система поддерживает интеграцию с приложениями «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Навигатор». Обеспечивает отправку фотографий с мобильного устройства оператору с авторегистрацией времени и места съемки.