Сервис онлайн-займов Moneyman включает технологию взыскания просроченной задолженности, основанную на искусственном интеллекте. ИИ определяет, когда заемщик погасит задолженность, а также назначает способы взаимодействия с ним, используется технология машинного обучения.

Система искусственного интеллекта использует несколько сотен переменных: поведение пользователя и его платежную дисциплину. Это анкетные данные, информация о том, как часто пользователь заходит в личный кабинет, как отвечает на звонки, какие причины просрочки платежа указывает, какими суммами погашал задолженность и прочее.

Сервис предсказывает вероятность, с которой клиент оплатит долг на конкретный день просрочки и помогает выбрать оптимальный канал взаимодействия с клиентом. Система определяет какое общение с клиентом будет наиболее эффективным — при помощи звонков, SMS, электронной почты. Взаимодействие с заемщиками происходит только дистанционно.

• Смотреть