Чат-боты для бизнеса способны имитировать естественную речь, поддерживать диалог с живыми людьми и выступать в виде диалогового интерфейса с информационными системами в текстовых или голосовых каналах. Платформа представляет собой SaaS решение, состоящее из виджета и SaaS-части, которая представлена облачным сервисом. Чатботы интегрируются с внешними источниками данных (CRM, АБС), а также с внешними интерфейсами (мессенджерами, приложениями). Работают с мессенджерами и социальными сетями: Facebook, Telegram, Viber, Skype, Kik, Slack, WeChat, VEON, VK, OK, Instagram.

• Смотреть