Пункт самообслуживания представляет собой автоматизированное мультифункциональное устройство, работающее по принципу click and collect. Оно совмещает в себе функции постамата и вендинга, предоставляя конечному клиенту возможность пользоваться различными сервисами.

Сервисомат обеспечивает широкий выбор бесконтактных услуг, доступ к которым можно получить различными способами: с мобильного приложения или через терминал. С помощью OmniHub пользователи могут приобрести готовые продукты питания, получить онлайн-заказы из интернет-магазинов, заказать доставку еды благодаря наличию модулей с температурным режимом, как холода, так и подогрева, воспользоваться услугами химчистки и ремонта.

Программно-аппаратный комплекс разработан и произведен компанией OMNIC на базе исследований Университета Беркли (Калифорния). Платформа OmnicHub является открытой для партнеров.