Система предназначена для автоматизации деятельности персонала, осуществляющего техническое обслуживание и ремонт оборудования и объектов (ТОиР, ТОРО), а также для управления процессами в области промышленного интернета вещей (Industrial Internet of Things, IIoT).

Система класса FSA (Field Service Automation System) обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов, связанных с планированием и оптимальным распределением заявок на выполнение работ, а также с отслеживанием деятельности мобильных работников на выездах. Оперативный обмен данными осуществляется по любым каналам беспроводной связи (сотовая, спутниковая, специальная связь). Система состоит из серверной и мобильной частей.