Автоматизированная система оценки качества Quality Neuroniq предназначена для организации обратной связи о качестве предоставляемых услуг в сферах деятельности, предполагающих контакт с клиентами.

Клиенту предлагается оценить качество оказанных услуг, работу конкретного сотрудника или организации с помощью аппаратных пультов или программного интерфейса, реализованного на планшетах, сенсорных терминалах или сайте компании. Клиент выбирает один из предлагаемых вариантов ответов и производит оценку. При изменении ответов учитывается последний выбранный вариант. Все данные, собранные с сенсорного устройства, поступают на сервер, где полученная информация обрабатывается и хранится. На основе полученной информации в системе оценки качества формируются статические и аналитические отчеты за необходимые периоды с заданными параметрами.