Робототехнический комплекс состоит из одного или нескольких автономных роботов-официантов, которые самостоятельно без участия оператора доставляют блюда посетителям бара, кафе или ресторана;пультов вызова робота-официанта, используемых персоналом заведения для выдачи заданий роботам; электронных меню, через которые посетители могут делать заказы, центрального сервера управления, соединяющего все устройства в единый комплекс и имеющего опциональную связь с системой R-Keeper.

Для использования роботов не требуется переделка помещения, разметки на полу, потолке и внешних датчиков. Роботы самостоятельно ориентируется в помещении, используя алгоритм навигации.