Чат-бот позволяет создавать и изменять документы в МоемСкладе по бизнес-процессам (заказы, счета, отгрузки), изменять статусы документов, осуществлять обмен данными с внешними сервисами (курьерские компании, e-mail и sms-рассылки), проверять оплату заказов курьерскими компаниями, предоставлять аналитику (RFM и ABC анализ, данные о повторных продажах, средний чек и LTV (livetime value), ставить задачи менеджерам по сценарию, триггеру или по расписанию.