Информационная система обеспечивает интеграцию различных платежных инструментов с региональным порталом государственных (муниципальных) услуг для предоставления гражданам возможности оплаты услуг и выставленных начислений. Целью внедрения ИС УПШ является автоматизация процессов оплаты и выбора потребителем услуг способов оплаты, предоставляемых поставщиками платежных сервисов – операторами платежных систем, кредитными организациями (КО) и агентами КО, на основании данных о начислениях за уже оказанные услуги или о цене предлагаемых услуг.

С точки зрения авторизованного посетителя Портала процесс оплаты выглядит так: человек выбирает на Портале услугу, нажимает кнопку «Оплатить» и система УПШ предоставляет ему выбор способов оплаты – кредитной картой через банк, из электронного кошелька, со счета мобильного оператора связи и т.п. с указанием комиссии каждого оператора.

Человек выбирает приемлемый для него способ, и система переводит его на страницу соответствующего платежного оператора, где и осуществляется оплата. При этом не требуется вводить реквизиты для оплаты, так как они передаются платежному оператору из ИС УПШ. После совершения оплаты на странице УПШ пользователь может отслеживать статус прохождения платежа.