Visary CЭД содержит инструменты для поддержки процессов электронного документооборота внутри организации и за ее пределами: электронную канцелярию, инструменты управления документами и поручениями, кадровый документооборот, аналитический блок, почтовый сервис. Встроенный коннектор обеспечивает взаимодействие с системой межведомственного документооборота (МЭДО).

Система поддерживает различные каналы поступления входящей корреспонденции (сканы, факс), определяет тип документа и автоматически индексирует документы. Для перевода бумажных документов в электронный формат используется опция поточного сканирования, позволяющая также автоматически распознавать документ по штрих-коду и прикреплять его к соответствующей карточке.

Visary СЭД автоматизирует прием и обработку заявок. В системе реализованы механизмы искусственного интеллекта для обработки заявок от клиентов и партнеров коммерческой компании, а также для обработки обращений граждан в государственную организацию. За счет применения технологий машинного обучения система автоматически определяет тип заявки и направляет её по подразделениям компании для подготовки ответа.

• Смотреть