Биометрическая платформа ЦРТ позволяет производить верификацию личности по голосу и лицу при дистанционном обслуживании.

Проверка запускается при звонке пользователя в контактный центр, в момент начала разговора с оператором. Система в режиме реального времени создает модель голоса, которая сравнивается с эталоном. Результат подтверждения личности появляется на экране монитора оператора контактного центра. VoiceKey.Platform отслеживает появление голосов посторонних людей, в том числе — ранее скомпрометированных. Также платформа распознает искусственный голос — в этом случае система сообщит, что верификация не пройдена. Решение не зависит от языка, на котором говорит клиент.

В системе содержатся технологии защиты биометрии от взлома (технологии антиспуфинга).

В 2022 году вышла обновленная версия биометрической платформы, которая может быть реализована в банках, ритейле, МФЦ, телекоме, недвижимости и других отраслях.