WELLtime позволяют создать телекоммуникационную платформу, которая выполняет функции: IP ATC и Центра обработки вызовов.

Основные преимущества программных продуктов WELLtime: не лицензируется по количеству пользователей и ресурсов сервера, мобильные абоненты (FMC) с бесплатными звонками внутри сети,  готовая интеграция с CRM Битрикс24 (облачная и коробочная версия), более 40 отчётов и графиков, интеграция с АТС-коннектором "Простые звонки", интеграции с внешними сервисами и CRM системами через SOAP API и Webhooks, поставляется "под ключ", интеграция с сервисом "Яндекс Синтез речи", простота установки и управления своими силами.

Система поддерживает все типы абонентского оборудования: аналоговые, USB- и IP-телефоны, гарнитуры, IP-шлюзы, телефонные адаптеры. Возможна интеграция с существующим программным обеспечением и базами данных компании (CRM, бухгалтерские системы, включая 1C, др.)