Подсистема сбора информации комплекса «Янтарь» реализует функции сбора стека протоколов TCP/IP, с выделением как обобщенной, так и детальной информации (для обрабатываемых протоколов) об используемых абонентом услугах: общая информация о соединении и абонентов, детализированная информация по использованию различных протоколов, услуг (электронной почты), сервисов (FTP) и служб (служб мгновенных сообщений).

На основе обработки служебной информации оператора связи обеспечивает сбор информации и сессиях абонента.

АПК «Янтарь» состоит из следующих подсистем: подсистема сбора информации, подсистема хранения информации, удаленный пульт управления.

Подсистема хранения обеспечивает агрегацию служебной информации об использовании абонентами услуг связи. Собранная информация хранится в течение срока, согласованного с заказчиком. Подсистема обеспечивает круглосуточный, многопользовательский удаленный доступ для пультов управления с возможностью выполнения различного вида запросов на основе хранимых данных.

Аппаратно-программный комплекс разработан в соответствии с требованиями Постановлением Правительства РФ от 27 августа 2005 г. №538 г. Москва «Об утверждении правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность» и предназначен для сбора, обработки и хранения информации об абонентах и оказанных им услугам на сетях ПД операторов связи.