Сеть «Лента» в сентябре 2020 года сообщила о своем решении по автоматизации процесса исходящих звонков соискателям на массовые вакансии в нескольких регионах страны с помощью ИИ-решения Sever.ai. Сотрудники Единого центра найма компании проводят около 40 тыс. интервью ежемесячно. 50–60% процесса — активный поиск кандидатов на сайтах и работа с откликами.

Процесс поиска кандидатов был усовершенствован при помощи искусственного интеллекта. Первичные собеседования с кандидатами стали проводить боты, которые анализируют, продолжает ли кандидат искать работу и насколько он подходит под требования компании. Также роботы могут повторно связаться по телефону или перезвонить.