Сегодня клиенты и сотрудники хотят получать ответы и услуги быстро, в любое время, в любом месте. Специалисты компании все больше загружены рутинной работой: вопросы в техподдержку, постановка и распределение задач, документооборот, предоставление доступа к корпоративным сервисам, поиск и адаптация новых сотрудников. Эти типовые операции можно поручить чат-ботам. Программа:

• Обрабатывать в 3 раза больше обращений в сервисные подразделения без расширения штата;
• Освободить сотрудников от типовых, рутинных операций и направить ресурсы на интеллектуальные задачи;
• Упорядочить сервисные процессы компании и отказаться от долгих хаотичных согласований;
• Обеспечить доступ мобильных сотрудников к корпоративным системам;
• Сделать корпоративные сервисы удобными, как следствие, востребованными.