Чат-боты 2021 – кибергерои офиса

312
Онлайн-трансляция
28.01.21 | 16:00 завершено
  • КРОК

О мероприятии

Сегодня клиенты и сотрудники хотят получать ответы и услуги быстро, в любое время, в любом месте. Специалисты компании все больше загружены рутинной работой: вопросы в техподдержку, постановка и распределение задач, документооборот, предоставление доступа к корпоративным сервисам, поиск и адаптация новых сотрудников. Эти типовые операции можно поручить чат-ботам. Программа:

  • Обрабатывать в 3 раза больше обращений в сервисные подразделения без расширения штата;
  • Освободить сотрудников от типовых, рутинных операций и направить ресурсы на интеллектуальные задачи;
  • Упорядочить сервисные процессы компании и отказаться от долгих хаотичных согласований;
  • Обеспечить доступ мобильных сотрудников к корпоративным системам;
  • Сделать корпоративные сервисы удобными, как следствие, востребованными.
Подробности на сайте
Компании:

#КРОК

Расскажите знакомым:

Добавить мое событие в календарь ICT.Moscow
Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая площадка о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.


Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0