Для успешного выбора контакт-центра важно учитывать многие факторы, особое внимание в вебинаре будет отведено существующим подходам и возможностям перехода на новую технологическую платформу, учитывая размер и специфику архитектуры контакт-центра, а также требованиям к отказоустойчивойсти.

Основные темы вебинара:

CNews_Conferences

    <p>
    Для успешного выбора контакт-центра важно учитывать многие факторы, особое внимание в вебинаре будет отведено существующим подходам и возможностям перехода на новую технологическую платформу, учитывая размер и специфику архитектуры контакт-центра, а также требованиям к отказоустойчивойсти.
</p>
    <p>
    Основные темы вебинара:
</p>
<ul>
    <li>Выбор контакт-центра: на что обращать внимание</li>
    <li>Автоматизация работы: какую пользу приносит AI</li>
    <li>Внедрение решения: какие бывают ошибки и как их избежать</li>
</ul>


CNews Conferences

https://events.cnews.ru/events/faktory_uspeshnogo_vybora_kontakt_centra.shtml

Факторы успешного выбора контакт-центра

Онлайн-трансляция

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>Вторник</strong></p>

<h3>Телеком 2019: расширяя границы в цифровое будущее | <a href="https://ict.moscow/event/telekom-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>В программе форума: трансформация телеком-отрасли в условиях цифровой экономики, работа с большими данными, дата-центры и облачные технологии, концепция развития 5G, потенциал инвестиций в IoT и реализация в России.</p>

<p><strong>Вторник</strong></p>

<h3>ИТ в ритейле 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/it-v-riteyle-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>На конференции рассмотрят, как развивался ИТ в ритейле в 2018 г., какие ИТ-проекты были наиболее востребованы, станет ли ритейл пионером в использовании блокчейна в России.</p>

<p><strong>Вторник</strong></p>

<h3>Cloud Day 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/cloud-day-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Темы конференции: облачные сервисы в российских компаниях, поставщики услуг, перспективы контейнерных технологий.</p>

<p><strong>Вторник</strong></p>

<h3>ProductSense | <a href="https://ict.moscow/event/productsense/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Организаторы соберут на одной площадке людей, увлеченных созданием продуктов, чтобы они поделились опытом, историями успехов и провалов, трендами продуктового менеджмента.</p>

<p><strong>Вторник-среда</strong></p>

<h3>Transrussia 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/transrussia-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Участники представят складские и стеллажные системы, подъемно-транспортное оборудование для склада,&nbsp;системы автоматизации склада.</p>

<p><strong>Вторник</strong></p>

<h3>ExpoElectronica 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/expoelectronica-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Международная выставка электронных компонентов, модулей и комплектующих в России. На выставке будут представлены электронные, полупроводниковые, электромеханические, пассивные компоненты, печатные платы и микросхемы, дисплеи, встраиваемые системы.</p>

<p><strong>Вторник-четверг</strong></p>

<h3>ЭлектроФорум 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/elektroforum-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Среди тем выставки: премьеры электротехники, САПР системы электроснабжения, особенности выбора электротехнического оборудования, умное освещение.</p>

<p><strong>Вторник</strong></p>

<h3>Skolkovo Robotics | <a href="https://ict.moscow/event/skolkovo-robotics/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Мероприятие посвящено актуальным задачам в области робототехники и искусственного интеллекта. Состоится 80 сессий, в том числе по направлениям «Медицина», «Цифровизация и автоматизация производства», «Современный транспорт».</p>

<p><strong>Вторник</strong></p>

<h3>Мобильные финансы 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/mobilnye-finansy-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Место встречи&nbsp;банков и компаний, которые развивают технологии и сервисы для организации мобильных финансовых услуг.</p>

<p><strong>Среда-пятница</strong></p>

<h3>РИФ+КИБ 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/rif-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Ключевые темы: геосервисы и геоданные, AI, Digital transformation, мобильный маркетинг/разработка (Mobilefirst), Design&amp; UX/UI, BigData, Digital Marketing, PR&amp;Media, GDPR.</p>

<p><strong>Среда</strong></p>

<h3>SAP Форум Москва 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/sap-forum-moskva-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Клиенты, партнеры и эксперты SAP расскажут, какие технологические решения позволяют им быть на шаг впереди и как&nbsp;построить&nbsp;интеллектуальное предприятие.</p>

<p><strong>Среда</strong></p>

<h3>cloud up! | <a href="https://ict.moscow/event/cloud-up/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Команда Яндекс.Облака проведет конференцию для компаний, которые разрабатывают цифровые сервисы и приложения.</p>

<p><strong>Среда-пятница</strong></p>

<h3>KMCONF 19 | <a href="https://ict.moscow/event/kmconf-19/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Площадка для установления контактов и формирования профессионального сообщества с целью обсуждения актуальных вопросов развития экономики знаний.</p>

<p><strong>Среда</strong></p>

<h3>Под капотом Яндекс.Такси: Android | <a href="https://ict.moscow/event/pod-kapotom-yandeks-taksi-android/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Спикеры расскажут, как собирают приложение Яндекс.Такси на TeamCity и как перевели Таксометр на архитектуру RIBs.&nbsp;</p>

<p><strong>Среда</strong></p>

<h3>Как цифровые технологии меняют экономику? | <a href="https://ict.moscow/event/kak-tsifrovye-tekhnologii-meniaiut-ekonomiku/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Открытая лекция профессора Российской экономической школы Сергея Измалкова о том, как новые технологии меняют рынки и экономику.</p>

<p><strong>Четверг</strong></p>

<h3>Цифровые технологии для обеспечения связи и безопасности государства, общества, бизнеса | <a href="https://ict.moscow/event/critical-communications-russia-cifrovye-tehnologii-dlya-obespecheniya-svyazi-i-bezopasnosti-gosudarstva-obshchestva-biznesa/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>На конференции будут обсуждаться вопросы развития и внедрения новых технологий профессиональной мобильной радиосвязи, спутниковых коммуникаций и навигации, интеллектуальных систем мониторинга и удаленного управления объектами, и др.&nbsp;</p>

<p><strong>Четверг</strong></p>

<h3>E.DAY 2019. Встраиваемые технологии и интернет вещей | <a href="https://ict.moscow/event/e-day-2019-vstraivaemye-tehnologii-i-internet-veshchey/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>На конференции выступят ведущие игроки отрасли – Microsoft, Intel, Advantech, Лаборатория Касперского, Acronis. В параллельных секциях доклады компаний, предлагающих решения для создания современных специализированных устройств.</p>

<p><strong>Четверг-пятница</strong></p>

<h3>Беспилотная авиация – 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/bespilotnaya-aviaciya-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Деловая площадка для профессионального обсуждения международных трендов и инновационных решений, вопросов&nbsp;регулирования беспилотных авиационных систем.</p>

<p><strong>Четверг</strong></p>

<h3>SMARTRHINO-2019 | <a href="https://ict.moscow/event/smartrhino-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Площадка профессионального роста для начинающих разработчиков.​ Конференция пройдет в формате хакатона, состоящего из лекций, мастер-классов и внепрограммных активностей.</p>

<p><strong>Четверг-пятница</strong></p>

<h3>Digital Transformation Day | <a href="https://ict.moscow/event/digital-transformation-day/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Мероприятие о внедрении цифровых технологий и трансформации бизнес-модели, организационной структуры, процессов, продуктов и команд.</p>

<p><strong>Четверг</strong></p>

<h3>Цифровая эволюция бизнеса | <a href="https://ict.moscow/event/cifrovaya-evolyuciya-biznesa/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Эксперты и владельцы бизнеса поделятся личным опытом и раскроют способы масштабирования, продвижения и автоматизации бизнеса в эру инноваций и digital-изменений.</p>

<p><strong>Пятница</strong></p>

<h3>Финтех 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/finteh-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Конференция объединит представителей крупного бизнеса, власти и&nbsp;финтех-компаний для совместного анализа отрасли, обсуждения тенденций и определения основных векторов развития финтеха и цифровой экономики.</p>

<p><strong>Пятница</strong></p>

<h3>Top 3D Expo | <a href="https://ict.moscow/event/top-3d-expo/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>На выставке-конференции более 30 отечественных и международных спикеров поделятся опытом и практическими кейсами по использованию 3D-технологий для решения бизнес-задач.</p>

<p><strong>Пятница-суббота</strong></p>

<h3>C++ Russia 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/c-russia-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Прозвучат доклады о разных аспектах разработки на C++: concurrency, архитектура проектов и инфраструктурные решения, обработка графики, звука и разработка игровых движков.</p>

<p><strong>Суббота</strong></p>

<h3>#ITSUBBOTNIK SPRING 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/itsubbotnik-spring-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Конференция EPAM, посвященная обмену опытом с ИT-профессионалами в разных областях. В программе более 20 докладов, специалисты уровня Senior и выше.</p>

<p><strong>Суббота</strong></p>

<h3>DevOpsForum 2019 | <a href="https://ict.moscow/event/devopsforum-2019/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>DevOpsForum — это 2 тематических стека Biz&amp;Tech, 3 keynote, 9 фундаментальных докладов, 2 пленарные сессии, 8 игнайтов, 5 мастер-классов.</p>

<p><strong>Суббота</strong></p>

<h3>about:cloud | <a href="https://ict.moscow/event/about-cloud-1/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>На мероприятии речь пойдет о сервисах по работе с базами данных в Яндекс.Облаке.</p>

<p><strong>Суббота-воскресенье</strong></p>

<h3>Хакатон для аналитиков данных | <a href="https://ict.moscow/event/khakaton-dlia-analitikov-dannykh/" target="_blank">Подробнее</a></h3>

<p>Задача хакатона —&nbsp; запустить робота и настроить системы так, чтобы он был максимально работоспособен.&nbsp;</p>

Еженедельная подборка интересных мероприятий для ИТ-специалистов и предпринимателей

Факторы успешного выбора контакт-центра

О мероприятии