Деловая программа Форума состоит из тематических секций и дискуссий с участием руководителей и ведущих экспертов – представителей банков и финансовых организаций, ИТ-компаний и государственных органов.

• Электронные финансовые услуги для физических лиц.
• Электронные финансовые услуги для ИП, МСБ и корпораций.
• ИТ-базис современной финансовой организации. Инфраструктура, бизнес-процессы, цифровизация.
• Открытый банкинг и Open API.
• СБП: C2C и B2C-переводы, C2B-платежи и эквайринг.
• Информационная и кибербезопасность финансовых организаций и их клиентов.
• От небанковских сервисов к маркетплейсам и финансовым экосистемам.
• Клиентский опыт, интерфейсы и психология потребителей финансовых услуг.
• Современные инструменты продвижения услуг, привлечения и удержания клиентов. Лояльность.
• Прорывные технологии настоящего и будущего: Big Data, AI, Роботизация, биометрия, блокчейн, IoT, AR/VR.