На конференции обсудят как развивался рынок ИТ-аутсорсинга, как цифровая трансформация сказывается на рынке ИТ-аутсорсинга, каким должен быть зрелый аутсорсинг, как меняются требования заказчиков к аутсорсерам, какие услуги наиболее востребованы, какие функции заказчики пока не готовы доверить аутсорсеру, как изменилась стоимость аутсорсинговых услуг, что ждет российский рынок ИТ-аутсорсинга в ближайшие годы.