На мастер-классе продакт-менеджеры Jivo рассказывают, как использовать технологические инструменты компании для организации взаимодействия с клиентами и внутри команды. Рассматривается создание всплывающих подсказок, голосового меню, демонстрируются маршрутизация, организация базы знаний, а также распределение прав доступа и ролей пользователей.

Менторы:

• Олег Гумеров, CEO Jivo;
• Мария Дмитриева, product manager Jivo;
• Георгий Бацын, product manager Jivo;
• Дмитрий Смирнов, product manager of telephony Jivo;
• и другие.