Программа для стартапов, работающих над продуктами в сфере клиентского опыта и сервиса. Организаторам интересны следующие направления:

• Сервисы, которые помогают собрать и проанализировать обратную связь от сотрудников колл-центров, а также поработать с ее результатами. 
• Системы обучения сотрудников и сервисы тестирования знаний.
• Сервисы повышения производительности операторов чат-поддержки.
• Автоматизация обращений в колл-центры и разметка данных, GenAI-решения для составления саммари и определения тональности в отзывах и чат-сессиях, дашборды клиентского настроения.
• Сервисы для операторов: сбор чаевых, биометрическая авторизация при помощи Face ID, удаленная диагностика рабочего места, системы для запроса дополнительных рабочих смен, платформы для внерабочего общения с геймификацией и группами по интересам.

После сбора заявок организаторы отберут технологии, в которых нуждается бизнес, а затем проведут интервью с командами.

Проекты, прошедшие отбор, смогут получить до 1 млн руб. на совместный пилотный проект с МТС, экспертную поддержку во время запуска, а также прямой контакт с бизнес-заказчиком.