Форум операционных и исполнительных директоров, руководителей по развитию и производству. В рамках различных сессий участники обсудят ПО для операционного управления, его импортозамещение, автоматизацию, роботизацию, применение предиктивных моделей ИИ для анализа операционной деятельности и прогнозирования рисков, внедрение агентов в клиентский сервис.

Среди спикеров:

• Светлана Берендеева, руководитель внедрения стратегических изменений «Ингосстраха»;
• Ольга Гамгия, директор по внутреннему аудиту «Росатом Науки»; 
• Игорь Терехов, руководитель управления клиентских отгрузок и трансформации процессов клиентского сервиса «Сибура».