ГлавнаяМероприятияПередовой опыт контактных центров

Передовой опыт контактных центров

7
Саммит
18.06.19 | 09:0018:00Русаковская ул., 24, Holiday Inn Moscow Sokolniki

О мероприятии

Вы ознакомитесь с лучшими практиками и стратегиями, которые можно использовать в вашем КЦ, чтобы улучшать клиентский опыт, качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, повышать производительность и эффективность работы сотрудников, сокращать затраты, увеличивать продажи, эффективно обучать, мотивировать и вовлекать персонал, проводить мониторинг и осуществлять управление качеством обслуживания.

Основу программы саммита составляют выступления руководителей и ключевых менеджеров самых успешных контактных центров, в том числе лауреатов и финалистов программы номинирования «Хрустальная Гарнитура».

Подробности на сайте

Расскажите знакомым:

Добавить мое событие в календарь ICT.Moscow

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.

© 2019 ICT.Moscow

При поддержке Правительства Москвы