Вебинар для ИТ-директоров, руководителей ИТ-подразделений и отделов по цифровой трансформации, операционных и исполнительных директоров. Участники рассмотрят способы повышения эффективности управления ИТ-инфраструктурой с помощью ITSM-решений и систем автоматизации технической поддержки (Service Desk). Докладчики расскажут о своем опыте оптимизации расходов и практических сценариях применения ИИ.

Спикеры:

• Сергей Королев, директор департамента сервисного обслуживания Rubytech;
• Сергей Петров, руководитель направления продуктового маркетинга BPMSoft;
• Алексей Следь, начальник управления развития BPM-систем «ТМК».