logo ict.moscow
logo ict.moscow

Речевые технологии в деле

44
Онлайн-трансляция
24.11.20 | 17:00 завершено
  • Яндекс

О мероприятии

Пандемия изменила пользовательские привычки, и сервисам пришлось быстро под них подстраиваться. Люди стали чаще пользоваться онлайн-сервисами, сервисами доставки и покупать товары в интернете.

Многие компании, которые столкнулись с наплывом пользователей, усилили свои сервисы с помощью речевых технологий. 

  • Как за пять дней удалось автоматизировать подтверждение заказов для сервиса доставки igooods и снизить нагрузку на операторов на 87%.
  • Как контакт-центр Почты России вышел на новый уровень обслуживания.
  • Как аудиобейджи помогают повышать качество продаж квартир и обслуживание в банках.

Партнеры Yandex SpeechKit расскажут о том, как реализовывали эти кейсы, и о том, что стоит учитывать в подобных проектах.

Подробности на сайте
Компании:

#Яндекс

Расскажите знакомым:

Добавить мое событие в календарь ICT.Moscow

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.

Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0

При поддержке Правительства Москвы