logo ict.moscow
logo ict.moscow

Рынок CRM 2020

159
Онлайн-трансляция
14.07.20 | весь день
  • CNews Conferences

О мероприятии

CRM-система внедрена в каждой 7-ой российской компании. Еще несколько лет назад CRM использовались только для ведения базы клиентов и сделок. Сегодня в них появляется все больше маркетинговых инструментов, позволяющих отвечать на запросы клиентов, вести аналитику обращений, оценивать эффективность разных каналов и оптимизировать рекламные расходы.

  • Как развивается мировой и российский рынок CRM-систем?
  • Какие новые инструменты в них появляются?
  • Какие возможности дает интеграция CRM с социальными сетями, мессенджерами, онлайн-консультантами, колл-центрами и т.д.?
  • Как правильно организовать ведение клиентской базы?
  • В чем преимущества встроенной в CRM-аналитики?
  • Какие возможности предоставляет мобильная версия CRM?
  • Как использовать CRM по модели SaaS?
  • Плюсы и минусы облачной и коробочной CRM.
  • Кому подойдут облачные CRM от телеком-операторов?
  • Универсальное или отраслевое решение: что выбрать?
  • Сколько стоит CRM?
  • Какие новые возможности необходимы CRM-системе?
Подробности на сайте
Компании:

#CNews_Conferences

Расскажите знакомым:

Добавить мое событие в календарь ICT.Moscow

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.

Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0

При поддержке Правительства Москвы