Чтобы оставаться эффективным, бизнесу необходимо прислушиваться к потребностям своих клиентов и искать инструменты для выстраивания долгосрочных отношений с ними.

Узнайте, как с этими вызовами рынка сегодня справляются крупные компании и эксперты по цифровой трансформации бизнеса. Обсудят:

• Как записать и напомнить клиенту о личном визите в офис компании.
• Как оценить удовлетворенность сервисом и сформировать персонализированное предложение.
• Как настроить прием сервисных заявок от персонала с помощью чат-бота автоответчика.
• Как работает виртуальный ассистент на примере обработки обращения от сотрудника.