Темы:

• Как активное развитие IT-платформ в клиентских сервисах сделает бизнес эффективнее и прозрачнее для предпринимателя.
• Как настраивать новые метрики поверх существующих процессов и как использовать собираемую информацию для принятия решений.
• Как найти баланс между людским опытом и искусственным интеллектом – автоматизировать нельзя остановиться.