ЦРТ

<p>Возможности современных корпоративных мессенджеров, системы протоколирования и внутрикорпоративные диалоговые системы.</p>

<p>Дмитрий Нечаев, руководитель направления по работе с топливно-энергетическим комплексом группы компаний ЦРТ, расскажет об актуальных трендах и тенденциях во внутрикорпоративной цифровизации предприятий ТЭК. Алексей Маркачев, директор департамента Smart Transcription группы компаний ЦРТ, расскажет о новом подходе к бизнес-процессам.</p>

Цифровизация рабочего места

Онлайн-трансляция

контакт

ICT.Moscow

Итоги 2020: пандемия как драйвер искусственного интеллекта

    <p>
    Группа ЦРТ, которая внедрила решение по голосовому заполнению медицинской на основе <a href="https://ict.moscow/card/voice2med/" target="_blank">Voice2Med</a> в московские медучреждения, <a href="https://www.speechpro.ru/media/news/31-08-2020" target="_blank">отслеживает</a> уровень доверия к технологии среди врачей. Если через месяц после запуска проекта доля скептично настроенных пользователей составляла 40%, то через три месяца их количество составило всего 6%.
</p>
    <p>
    Врачи отмечают, что для общего знакомства с технологией достаточно одного рабочего дня, а при ежедневном использовании стать уверенным пользователем можно через месяц. По словам разработчиков, точность распознавания системы составляет 97-98%.
</p>
<div class="incut-block ">
                        <p class="quote-icon">
                    Система распознавания речи позволяет существенно сократить время заполнения протокола исследования, благодаря чему врач может уделить больше времени интерпретации изображений или изучению медицинской документации пациента. Прежде чем произнести фразу в микрофон, стоит ее обдумать полностью, и в процессе использования технологии оказалось, что это скорее позитивный, стимулирующий момент.&nbsp;
        </p>
        <div class="quote-owner">
                    <div class="quote-owner__logo">
                <img alt="Рустем Ахметов" src="https://static.ict.moscow/actor/5f96bf679842d935e55db934.png">
            </div >
                <div>
            <p class="quote-owner__title">
                                    Рустем Ахметов
                            </p>
                            <p class="quote-owner__description">врач-рентгенолог, администратор проектного офиса Центра диагностики и телемедицины</p>
                    </div>
    </div>
</div>

ЦРТ: Доверие врачей к системе голосового заполнения медзаключений повысилось

    <p>
    ICT.Moscow во вторник опубликовал <a href="https://ict.moscow/news/russian-ecosystems/" target="_blank">обзор</a> направлений развития трех экосистем — <a href="https://ict.moscow/news/?tags=%D0%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81" target="_blank">Яндекса</a>, <a href="https://ict.moscow/news/?tags=%D0%A1%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA" target="_blank">Сбербанка</a> и <a href="https://ict.moscow/news/?tags=Mail.Ru_Group" target="_blank">Mail.ru Group</a>. Мониторинг включает анализ 242 публикаций с ноября 2019 года по август 2020 года.  Один из выводов обзора — направления развития такой бизнес-модели во многом определяются профилем родительской компании, вокруг которой строится экосистема.
</p>
    <p>
    Значительная доля приходится на публикации о применении искусственного интеллекта, а также о голосовых помощниках, робототехнике и беспилотниках. Так, у Сбербанка насчитывается порядка 32 упоминаний разных технологий ИИ из 86 вошедших в мониторинг публикаций, у Яндекса — 25 из 81, у Mail.ru Group — 18 из 75.
</p>
    <p>
    К направлениям применения ИИ, которые встречаются чаще других, можно отнести голосовых ассистентов и другие системы обработки и синтеза речи, беспилотный транспорт, биометрические системы.
</p>
    <p>
    &nbsp;
</p>
<h3>
    Сбербанк: совместное развитие ИИ
</h3>

    <p>
    Сбербанк в информационной повестке <b>представлен преимущественно совместной работой с другими компаниями</b>: либо в рамках СП (Cognitive Pilot, Mail.ru Group), либо в контексте с входящими в его экосистему компаниями (ЦРТ, VisionLabs). Впрочем, Сбербанк параллельно <b>начал развивать собственные практики работы с ИИ</b>. В том числе это связано с запуском суперкомпьютера «Кристофари»: в марте его облачная платформа AI Cloud <a href="https://ict.moscow/news/superkompiuter-kristofari-attestovali-dlia-raboty-s-personalnymi-dannymi/" target="_blank">была аттестована</a> для работы с персональными данными.
</p>
    <p>
    <b>В разгар пандемии COVID-19 Сбербанк активно включился в повестку</b>: с марта по июль включительно обнаружено 11 публикаций, связанных с темой коронавируса. В 5 случаях упоминался искусственный интеллект. В том числе компания разработала собственную ИИ-модель диагностики COVID-19 и <a href="https://ict.moscow/news/sberbank-otkryvaet-regionam-besplatnyi-dostup-k-ii-modeli-diagnostiki-koronavirusa-na-osnove-kt/" target="_blank">предоставила</a> регионам бесплатный доступ к ней.
</p>
    <p>
    На данный момент главный сегмент ИИ, который <b>практически не охвачен Сбербанком</b> (что демонстрируют найденные материалы), — <b>голосовые ассистенты</b>. В экосистему банка входит компания ЦРТ, которая ведет разработки в сфере обработки естественного языка (NLP), однако собственного аналога «Алисе» или «Марусе» у Сбербанка пока не появилось.
</p>
    <p>
    Зато <b>в области беспилотного транспорта компания работает весьма активно</b>, развивая сразу два направления. Одно — Cognitive Pilot, совместное предприятие с Cognitive Technologies, о создании которого <a href="https://ict.moscow/news/sberbank-i-sognitive-technologies-sozdaiut-kompaniiu-cognitive-pilot/" target="_blank">стало известно</a> в ноябре. Всего полгода у компаний ушло на то, чтобы <a href="https://ict.moscow/news/sberbank-cognitive-pilot-i-rusargo-nachali-promyshlennoe-vnedrenie-bespilotnykh-sistem-v-selkhoztekhniku/" target="_blank">начать</a> промышленное внедрение беспилотных систем в сельскохозяйственную технику. Второе направление — собственная разработка, о которой пока ничего не известно: только то, что соответствующие разработки <a href="https://ict.moscow/news/sberbank-zapustil-razrabotku-avtomobilei-s-ii/" target="_blank">ведутся</a>.
</p>
    <p>
    &nbsp;
</p>
<h3>
    Яндекс: работа во всех направлениях
</h3>

    <p>
    Яндекс, напротив, самостоятельно развивает собственные ИИ-проекты, крайне редко вовлекаясь в совместные предприятия. В 2020 году он <a href="https://ict.moscow/news/sberbank-i-iandeks-zakryli-sdelku-po-razdeleniiu-aktivov/" target="_blank">завершил</a> сотрудничество со Сбербанком, разделив сервисы Яндекс.Деньги и Яндекс.Маркет. Впрочем, есть и исключения: Яндекс и NVIDIA <a href="https://t.me/ict_moscow_ai/462" target="_blank">объявили</a> о совместной поддержке ИИ-стартапов в акселерационных программах друг друга. 
</p>
    <p>
    В целом <b>компания стремится самостоятельно масштабировать свои разработки и сервисы</b>. Например, в том году Яндекс <a href="https://t.me/ict_moscow_ai/636" target="_blank">запустил</a> облачную среду для разработки моделей машинного обучения. Этот ход направлен на вовлечение сторонних разработчиков в собственную экосистему, значительная часть которой построена на технологиях искусственного интеллекта.
</p>
    <p>
    В целом <b>нельзя назвать ни одного направления ИИ, в котором Яндекс так или иначе сегодня не развивался бы</b>. О голосовом помощнике «Алисе» было не так много заметных новостей: в рамках мониторинга были отобраны две. В ноябре 2019 года она впервые <a href="https://ict.moscow/news/iandeks-vpervye-zapustil-alisu-na-inostrannom-iazyke/" target="_blank">научилась разговаривать</a> на иностранном языке — турецком. А в начале года разработчик еще сильнее интегрировал «Алису» в собственную экосистему, <a href="https://ict.moscow/news/iandeks-dobavil-vozmozhnost-vyzova-taksi-s-pomoshchiu-umnykh-kolonok/" target="_blank">добавив возможность</a> вызова Яндекс.Такси с ее помощью.
</p>
    <p>
    Впрочем, <b>основным направлением работы</b>, <a href="https://www.forbes.ru/milliardery/377923-yandeks-rossiyskaya-kremnievaya-dolina-arkadiy-volozh-o-samoy-perspektivnoy" target="_blank">по словам</a> руководителя компании Аркадия Воложа, <b>является беспилотный транспорт</b>. С ноября 2019 по август 2020 год было как минимум 9 важных для компании новостей, причем по двум направлениям беспилотников. Первое — беспилотные автомобили (<a href="https://ict.moscow/news/iandeks-predstavil-chetvertoe-pokolenie-bespilotnykh-avtomobilei/" target="_blank">было представлено</a> четвертое поколение, а также машины компании <a href="https://ict.moscow/news/bespilotniki-iandeksa-voshli-v-mirovoi-top-3-po-probegu/" target="_blank">вошли</a> в мировой топ-3 по пробегу). Второе — робот-курьер Яндекс.Ровер, о тестировании которого <a href="https://ict.moscow/news/iandeks-testiruet-robotov-dostavshchikov-dlia-perevozki-nebolshikh-gruzov/" target="_blank">сообщили</a> в ноябре, а в апреле он уже <a href="https://ict.moscow/news/iandeks-rover-nachal-rabotat-v-skolkovo/" target="_blank">был запущен</a> в коммерческую эксплуатацию в «Сколково».
</p>
    <p>
    &nbsp;
</p>
<h3>
    Mail.ru Group: ИИ через соцсети
</h3>

    <p>
    Mail.ru Group по части развития собственных сервисов совмещает оба подхода — и Сбербанка, и Яндекса. Однако <b>с точки зрения интеграции ИИ модель работы компании напоминает скорее Яндекс</b>. По аналогии с конкурентом, Mail.ru Group в последнее время активно работает в области голосовых помощников: в конце 2019 года была представлена, а в апреле 2020-го поступила в продажу умная колонка «Капсула» с ассистентом «Марусей».
</p>
    <p>
    Главным отличием Mail.ru Group от конкурентов является то, что <b>компания в центр своей экосистемы ставит социальные сети</b> (о чем <a href="https://corp.imgsmail.ru/media/files/strategy2020-22.pdf" target="_blank">говорится</a> в стратегии развития). Поэтому неудивительно, что и здесь компания начинает активно применять искусственный интеллект. Так, с «Капсулой» <a href="https://ict.moscow/news/umnaia-kolonka-kapsula-ot-mail-ru-group-budet-podderzhivat-zvonki-cherez-vkontakte/" target="_blank">планируется</a> интегрировать голосовые звонки «ВКонтакте» и несколько других сервисов. А в «Одноклассниках» (обе соцсети принадлежат Mail.ru Group) в марте <a href="https://ict.moscow/news/odnoklassniki-zapustili-vosstanovlenie-profilia-s-pomoshchiu-raspoznavaniia-lits/" target="_blank">была запущена</a> функция восстановления профиля с помощью технологии распознавания лиц.
</p>
    <p>
    Как и Яндекс, Mail.ru Group присутствует во всех технологических стеках искусственного интеллекта, но за одним большим исключением. <b>Беспилотный транспорт пока отсутствует в повестке</b> Mail.ru Group, и планы компании по развитию этого направления пока неизвестны.
</p>
    <p>
    &nbsp;
</p>
<h3>
    * * *
</h3>

    <p>
    Дополнительно стоит отметить, что <b>все три компании ожидаемо развивают направление научно-технической деятельности</b>. В декабре они <a href="https://ict.moscow/news/v-moskve-podpisan-eticheskii-kodeks-po-rabote-s-bolshimi-dannymi/" target="_blank">подписали</a> этический кодекс по работе с большими данными, а за месяц до этого <a href="https://ict.moscow/news/v-rossii-sozdadut-alians-po-razvitiiu-iskusstvennogo-intellekta/" target="_blank">сообщалось</a> о планах создать альянс по развитию искусственного интеллекта. Также компании вкладываются в образование в этой области, заключая партнерства по подготовке профильных специалистов: например, <a href="https://ict.moscow/news/sberbank-i-nitu-misis-budut-gotovit-spetsialistov-v-oblasti-ii-i-robototekhniki/" target="_blank">Сбербанк и НИТУ «МИСиС»</a> или <a href="https://t.me/ict_moscow_ai/425" target="_blank">Яндекс и Университет ИТМО</a>. 
</p>
    <p>
    В целом <b>роль искусственного интеллекта в российских экосистемах соответствует общим тенденциям ИТ-рынка</b>. В начале года ICT.Moscow <a href="https://ict.moscow/news/it-trends-2020/" target="_blank">выяснил</a>, что большинство крупных мировых аналитических компаний (включая Gartner, IDC и KPMG) называли ИИ одним из ведущих трендов. Сегодня активное применение ИИ Сбербанком, Яндексом и Mail.ru Group наглядно демонстрирует, что аналитики были правы: сервисы с использованием ИИ действительно прочно входят в жизнь бизнеса и конечных потребителей.
</p>
    <p>
    &nbsp;
</p>
<hr />
    <p>
    Общий обзор развития российских экосистем с ноября 2019 по август 2020 года можно изучить <a href="https://ict.moscow/news/russian-ecosystems/" target="_blank">в этой статье</a>
</p>
    <p>
    Самостоятельно проанализировать исходные данные можно в <a href="https://ict.moscow/download/5f43877b51e65e6b5a547862" target="_blank">общем мониторинге публикаций СМИ об экосистемах</a> (PDF), а также в <a href="https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VS7lvitWZCWK4djv8fn70tn7BYkR-d10KpETv52dzO0/edit#gid=0" target="_blank">таблице с сервисами и продуктами</a> (XLS).
</p>
    <p>
    Чтобы поделиться мнением о роли искусственного интеллекта в экосистемах, пишите на hello@ict.moscow
</p>

Какое место технологии искусственного интеллекта занимают в экосистемах Сбербанка, Яндекса и Mail.ru Group

Роль ИИ в развитии крупнейших российских экосистем

карточка

    <p>
    Группа компаний ЦРТ (входит в экосистему Сбербанка) участвует в разработке интеллектуального чат-бота для автоматизации ответов на обращения пассажиров Московского метрополитена.
</p>
    <p>
    Чат-бот создается на базе диалоговой платформы ChatNavigator. Для понимания смысла запросов и обучения будут использоваться технологии гибридной классификации: комбинация правил и машинного обучения
</p>
    <p>
    Чат-бот сможет давать справочную информацию работе метро, МЦК, МЦД, перехватывающих парковок, помогать заказывать сопровождение сотрудников Центра обеспечения мобильности пассажиров), автоматизировать заведение заявок и ответов службы, искать утерянные вещи.
</p>
    <p>
    Сервис заработает осенью на сайте mosmetro.ru, в мобильном приложении «Метро Москвы», в мессенджерах, и в аккаунте «МосМетро» в одной из социальных сетей.
</p>
    <p>
    Карточки <a target="_blank" href="https://ict.moscow/cards/?tags=%D0%A6%D0%A0%D0%A2">ЦРТ</a> на ICT.Moscow
</p>

ИКС-медиа

ЦРТ разрабатывает виртуального помощника для пассажиров московского метро

    <p>
    Топ-менеджеры компаний Яндекс, 1С, Telegram, Mail.ru Group, Лаборатории Касперского, ЦРТ и др. обсудили главные проблемы российского ИТ, к которым отнесли нехватку профильных специалистов, переманивание их зарубежными компаниями.
</p>
<div class="incut-block ">
                        <p class="quote-icon">
                    Одним из решений является дополнительное профессиональное образование, которое в пик коронавируса показало невероятный рост. Но все равно еще больше людей хотели бы обучаться цифровым профессиям, но не могут.
        </p>
        <div class="quote-owner">
                <div>
            <p class="quote-owner__title">
                                    <a href="https://www.facebook.com/boris.dobrodeev" target="_blank">
                                    Борис Добродеев
                                    </a>
                            </p>
                            <p class="quote-owner__description">генеральный директор Mail.ru Group</p>
                    </div>
    </div>
</div>
<div class="incut-block ">
                        <p class="quote-icon">
                    Увидеть наших лидеров за рубежом — редкость, российский рынок составляет  лишь 1,5%. Многие ИТ-компании так или иначе начинают работать за рубежом.
        </p>
        <div class="quote-owner">
                <div>
            <p class="quote-owner__title">
                                    Евгений Касперский
                            </p>
                            <p class="quote-owner__description">генеральный директор «Лаборатории Касперского»</p>
                    </div>
    </div>
</div>
<div class="incut-block ">
                        <p class="quote-icon">
                    У нас отсутствуют многие компетенции в образовательных программах, как школьных, так и вузовских. В то время как с каждым днем все больше профессий появляется в ИТ-индустрии.
        </p>
        <div class="quote-owner">
                <div>
            <p class="quote-owner__title">
                                    <a href="https://www.facebook.com/ilya.sachkov" target="_blank">
                                    Илья Сачков
                                    </a>
                            </p>
                            <p class="quote-owner__description">генеральный директор Group-IB</p>
                    </div>
    </div>
</div>
    <p>
    В рамках дискуссии премьер-министр Михаил Мишустин назвал шесть основных направлений развития цифровой отрасли:
</p>
<ul>
    <li>новый налоговый режим;</li>
    <li>стимулирование спроса;</li>
    <li>поддержка внедрения инноваций;</li>
    <li>помощь стартапам;</li>
    <li>развитие государственно-частного партнерства;</li>
    <li>расширение кадровой базы в отрасли.</li>
</ul>

<div class="incut-block ">
                        <p class="quote-icon">
                    Необходимо создать такие отраслевые институты и механизмы регулирования, которым представители ИТ-индустрии доверяли бы полностью. Я очень хочу, чтобы мы это доверие с вами укрепляли. Может, оно немножко за последние годы было утеряно — не знаю, так многие из вас говорили… Давайте мы его вернем.
        </p>
        <div class="quote-owner">
                <div>
            <p class="quote-owner__title">
                                    Михаил Мишустин
                            </p>
                            <p class="quote-owner__description">премьер-министр РФ</p>
                    </div>
    </div>
</div>
<hr />
    <p>
    Выдержку из стенограммы панельной дискуссии можно изучить <a target="_blank" href="http://government.ru/news/39995/">здесь</a>.→&nbsp;
</p>
<div class="incut-block incut-block-text-small-size">
            <p>Обсудить проблемы и перспективы российской ИТ-отрасли приходите в наш Telegram-чат @ICT_Moscow_chat</p>
    </div>

Топ-менеджеры российских ИТ-компаний обсудили проблемы российского ИТ

Цифровизация рабочего места

О мероприятии