Мир стремительно меняется, и рынок электронной коммерции – не исключение. Что ждет сферу онлайн-торговли в 2021 году, какие тренды будут определяющими, как повлияла на потребительское поведение пандемия – на эти и другие вопросы спикеры ответят на онлайн-конференции UX-Марафон

Коллеги из Wildberries, Ozon, «ВкусВилл», М.Видео, Lamoda, Яндекс.Маркет расскажут, как повысить конверсию на каждом шаге оформления заказа, какие UX-исследования проводить, на что смотреть в аналитике данных, когда пора проводить редизайн интернет-магазина, как повысить лояльность и доверие и сделать пользователей счастливыми.