Альфа-Банк запустил тестирование мультиагентного ИИ-ассистента «Альфа-Интеллект», решающего финансовые задачи физических лиц и бизнес-клиентов. Ассистент работает с контекстом клиента и может анализировать расходы, строить графики с динамикой инвестиций, а для бизнеса собирать данные о доходах и платежах.

«Альфа-Интеллект» подключает агента, подходящего под текстовый запрос пользователя, и подстраивается под уровень финансовой грамотности клиента. Он также работает с задачами малого, среднего и крупного бизнеса, выполняя функции юриста, бухгалтера или маркетолога. Ассистент отвечает текстом и наглядно демонстрирует данные.

В будущем Альфа-Банк планирует внедрить систему агентских платежей с помощью ИИ и дополнить «Альфа-Интеллект» агентами для сравнения товаров на маркетплейсах и сбора продуктовых корзин. Кроме того, в планах добавление ИИ-прогнозирования для бизнеса.

В октябре 2025 года Альфа-Банк разработал голосового ИИ-ассистента для оформления ипотеки.