Ассоциация менеджеров представила результаты опроса «Влияние искусственного интеллекта на бизнес-процессы: как ИИ меняет подходы к управлению и стратегии компаний». Для этого аналитики в мае 2025 года изучили мнения топ-менеджеров более 130 российских компаний из сфер ИТ, медиа- и телекома, промышленности, финансового сектора, медицины, строительства и др.

У управленцев спрашивали, с какими трудностями сталкиваются их компании. 57% рассказали о сложностях с интеграцией ИИ-решений с существующими ИТ-системами, 55% — о вопросах безопасности при обработке данных искусственным интеллектом. 45% указали на недостаток квалифицированного персонала, 44% — на трудности с пониманием и использованием ИИ со стороны сотрудников, 33% — на сопротивление работников внедрению ИИ.

По данным опроса, в 12% организаций ИИ используется постоянно и на его основе строится основная часть деятельности. В 80% компаний ИИ используется периодически для помощи сотрудникам в работе. В 8% компаний ИИ почти не используется.

Внедрение ИИ в компаниях привело к изменению обязанностей сотрудников (55%) и сокращению неактуальных штатных позиций (21%). Также из-за искусственного интеллекта появились новые кросс-функциональные команды и проекты (13%) и новые должности (11%).

У топ-менеджеров спрашивали, в каких видах деятельности ИИ уже может заменить человека. По мнению респондентов, это может произойти в оптимизации процессов (79%), прогнозировании (68%), принятии решений на основе данных (52%), финансовом планировании и анализе (46%), управлении рисками (35%), коммуникации с клиентами (37%), управлении проектами (12%). 58% управленцев уверены, что ИИ никогда не сможет заменить их самих.