В августе 2025 года ICT.Moscow описал ландшафт первых ИИ-агентов, представленных российскими командами. С этого момента количество новостных публикаций по теме увеличилось почти в два раза, причем пик пришелся на апрель, май и июнь 2026 года. Из них 26% — за неполный июнь.

Наиболее частыми темами стали запуск ИИ-агентов, а также платформ для их создания и управления, аналитика, кейсы и др. Но большинство анонсов все же связаны с появлением агентного режима в ранее существовавших продуктах в разных категориях ПО.

В этой подборке описано 28 таких продуктов B2B-сегмента. Часть агентов в них доступны пользователям как отдельные модули, а часть — встроены и проактивно влияют на производительность. Они условно разделены на ПО для бизнес-процессов и решения для конкретных сфер, приводятся по хронологии анонсов.

Большая часть (67%) решений, получивших агентный режим за это время, разрабатываются экосистемами и входящими в них организациями («Сбер», «Яндекс», МТС), остальные представлены компаниями «1С-Битрикс», Postgres Professional, «Корус Консалтинг», Smart Engines, AIRI, «Фазум», VolgaBlob, Kaiten, «ФлексСофт», «Рестик».

Изучить все данные можно в формате .xls, скачав их в последнем блоке подборки.

Решения для разных бизнес-процессов в компаниях 

Анализ и управление данными

• В платформе для анализа бизнес-процессов Smart Monitor (в том числе для задач ИБ) с мая 2026 года стала доступна поддержка ИИ-агентов для визуализаций. Также отмечается, что разработчики создали единый стандарт описания промптов и инструкций для агентов. Таким образом, подключив внутреннюю или внешнюю модель, можно получить нетиповую визуализацию без написания кода.

• Платформа бизнес-аналитики и визуализации данных «Навигатор BI», разработанная «Сбером», в ноябре прошлого года встроила в свой контур ИИ-агента для улучшения пользовательского опыта в работе с данными. Он сокращает время и анализирует данные быстрее, при этом решение мультимодальное и использует GenBI, объединяя традиционные системы бизнес-анализа (BI) с генеративным ИИ. Кроме того, платформа позволяет подключать сторонних аналитических ИИ-агентов.

• Анонсированный в июле прошлого года сервисом Yandex DataLens инструмент «Нейроаналитик» для создания и анализа дашбордов, формулирования выводов из табличных данных был запущен как самостоятельное решение, и сразу после этого в нем появился режим для аналитики большого объема данных. С обновлением в июне 2026 года агент получил возможность работать не только с готовыми отчетами, но и с корпоративными данными в исходном виде, руководствуясь запросами на естественном языке. 

Управление бизнес-процессами

• В марте 2026 года компания «Фазум» (входит в состав «Ростелекома») представила новую версию своей платформы для моделирования, автоматизации и контроля бизнес-процессов для банков и производств «Камунда.РФ», добавив в нее ИИ-агентов для анализа описаний процессов, журналов их исполнения и отклонений от целевых показателей, а также для предложения улучшений. Разработчиком отмечается, что такой подход может сократить затраты (до 75%) на внедрение и развитие проектов по автоматизации и в 3,5 раза ускорить вывод доработок в промышленную эксплуатацию.

• В таск-трекере «Кайтен AI», который является частью системы «Кайтен», с сентября прошлого года в режиме бета-тестирования пользователям доступны ИИ-агенты, способные работать с процессами контроля и планирования, чтобы снизить количество рутинных задач и согласований, повысить продуктивность.

Обработка документов

• В конце апреля 2026 года «Сбер» внедрил в работу сервиса для электронных перевозочных документов «ЭПД Сбер2B» чат-бота, в основе которого лежит архитектура из 16 специализированных ИИ-агентов на базе модели «ГигаЧат» (ранее — GigaChat), для повышения точности ответов и снижения вероятности возникновения ошибок.

• В версии 3.2 платформы Smart Document Engine в декабре прошлого года появился ИИ-агент для добавления документов нестандартных типов. Он способен самостоятельно определять расположение статических элементов, штрихкодов, чекбоксов, полей с рукописным и печатным заполнением, печатей и подписей и автоматически шаблонизировать документ, сокращая время сотрудников. В основе решения лежит собственная OCR-платформа Smart Engines для распознавания печатного и рукописного текста. 

Маркетинг и CRM

• В июне 2026 года в CRM-платформу «Модус» компании Т1 интегрирована платформа для создания ИИ-агентов «Агентум ИИ» разработчика ITFB Group. Они могут быть задействованы для работы с клиентами и в качестве ассистентов сотрудников организации. Соединение платформ организовано через слой MCP. Применяемые агенты создаются на базе российских и открытых (Open Source) больших языковых моделей. 

• МТС в марте 2026 года расширила функциональные возможности своей платформы для рекламы и представила диалогового ИИ-агента. Он способен на основе запроса пользователя запустить рекламную кампанию, проанализировав страницу продукта и задав уточняющие вопросы о целях его продвижения, географии, аудитории и ключевых преимуществах. Как отмечает компания, решение позволило сократить время настройки рекламы до нескольких минут. 

• В ноябре 2025 года в облачную платформу для управления бизнесом «Битрикс24» в дополнение к ранее существовавшему помощнику для автоматизации CRM «Марта AI» добавлено еще несколько ИИ-агентов для поиска информации по базе знаний, обучения и тестирования сотрудников и управления проектами. Помимо этого, можно создавать свои сценарии в «Конструкторе ИИ-агентов». 

Клиентская поддержка

• «Яндекс» в сентябре прошлого года внедрил ИИ-агента на базе Alice AI в работу своего сервиса умных подсказок для операторов контакт‑центра «Нейросаппорт». LLM генерирует автоответ для службы поддержки с опорой на данные из базы знаний, созданной им же на основе более ранних переписок с клиентами. Система также оценивает работу операторов и помогает улучшить качество ответов. Схожее решение появилось в сервисе «Яндекс Такси» в ноябре того же года. В последнем кейсе ИИ-агент способен проанализировать ситуацию, сделать выбор, исходя из контекста, и совершить действие самостоятельно. По оценке компании, экономия от внедрения агента в сервис может составить более 600 млн руб. 

Информационная безопасность

• В платформу мониторинга событий безопасности и обнаружения киберугроз Yandex SIEM, которая пока еще является Preview-версией, в апреле 2026 года встроена мультиагентная система для анализа инцидентов и ускорения реакции на угрозы. Ее аналоги внедрены и в другие продукты мониторинга информационной безопасности, предлагаемые Yandex B2B Tech, — Yandex Cloud Detection and Response и Yandex Security Deck. Эти ИИ-агенты умеют разбирать инциденты ИБ, анализировать IoC (индикаторы компрометации) и артефакты в контексте облачной инфраструктуры, а также предлагают варианты реагирования. Система собирает дополнительную информацию и рекомендует конкретные действия для устранения угрозы.
• Компания «ФлексСофт» в октябре прошлого года интегрировала разработанную «СберТехом» мультиагентную систему проверки кода на уязвимости в свою платформу для автоматизации бизнес-процессов финансовых организаций и банков. Один ИИ-агент в ней выявляет критические ошибки и отбирает ложные срабатывания, другой автоматически пишет исправления и передает их в систему управления задачами. 

Специализированные решения под разные сферы или направления работы 

Облачные технологии

• Cloud.ru в апреле 2026 года анонсировал новые преднастроенные сценарии работы «Гига-помощника» (ранее — «Клаудия») на своей платформе. Компания реализовала трех агентов: DevOps — для развертывания и обслуживания популярных сервисов в облаке по текстовому промпту, SRE — для отслеживания приложений и алертов по логам и FinOps — для выявления забытых или неиспользуемых ресурсов. Эффективность ИИ-помощника, перешедшего на агентный режим, наиболее заметно проявилась при создании виртуальных машин. В среднем это позволило ускорить операции DevOps-инженеров в 15 раз.

Разработка, программирование, СУБД

• В мае 2026 года компания «1С-Битрикс» завершила тестирование платформы для создания бизнес-приложений с помощью искусственного интеллекта «Вайбкод» (входит в контур «Битрикс24»). В нее интегрированы ИИ-агенты на базе BitrixGPT, а также есть возможность подключить агента OpenClaw.

• Платформа «Яндекса» для разработки, тестирования, сборки и сопровождения ПО SourceCraft с апреля 2026 года добавила возможность применять встроенного ИИ-агента из консольного приложения. Ранее он был доступен только в чате как SourceCraft Code Assistant, теперь же пользователь может сформулировать задачу на естественном языке непосредственно в консоли, после чего агент выполнит ее автономно в фоновом режиме. Решение работает на языковых моделях Yandex AI Studio. Консольная версия реализована на базе стороннего ИИ-агента OpenCode. 

• МТС в декабре 2025 года начала применять в трекере задач MWS Track Rails на платформе для разработки ПО MWS DevRails трех агентов: AI Product Owner для формирования бизнес-требований, AI Analytic — для декомпозирования их на технические задачи и AI Developer — для написания программного кода и сборки новой версии продукта, а также AI QA-агентов — для написания и проведения тестов. 

• В декабре 2025 года разработчики компании Postgres Professional опубликовали в своем блоге статью, в которой в числе прочего они описали создание агентов в ассистенте Ask Postgres для разных сценариев: RAG Fusion для Postgres Pro и прочих источников, построение аналитических отчетов на основании имеющейся информации и др. 

• В ноябре прошлого года «Сбер» анонсировал сразу несколько решений и внедрений, связанных с ИИ-агентами. В версию Community Edition среды разработки GigaIDE была интегрирована мультиагентная система, которая базируется на ассистенте GigaCode и группе специализированных нейросетевых помощников. Они способны документировать написанный программный код, управлять логированием и транзакционностью, генерировать модульные тесты, синхронизировать ручные и автотесты и компоновать код. Тогда же был запущен агентный режим в самом ассистенте GigaCode для автоматизации рутинных задач на платформе GitVerse. Там он может самостоятельно вносить изменения в код, запускать тесты, собирать проекты и оформлять коммиты в репозиториях. GigaCode можно интегрировать в IDE, включая семейство JetBrains и GigaIDE через плагин. В марте 2026 года GigaCode был добавлен в формате чата на GitVerse. 

FinTech

• «Сбер» совместно с Институтом AIRI изучает возможности применения ИИ-агентов в финансовом сегменте. В ноябре 2025 года они сообщили о наличии прототипа сервиса «AI финансовый аналитик» (AIFA), который пока тестируется в контуре другого онлайн-сервиса для экономического анализа — Data Tracker. В нем агент распознает PDF-документы по МСФО (международным стандартам финансовой отчетности), извлекает из них до 77 видов финансовых показателей, выявляет причины их изменений, оценивает их динамику и готовит аналитическое заключение. На момент анонса разработчики отмечали достижение 89% точности в работе этого прототипа. 

Логистика и транспорт

• ГК «Корус Консалтинг» в октябре 2025 года добавила в систему управления двором KONCRIT | YMS пять специализированных ИИ-агентов, которые взаимодействуют между собой через единый событийный контекст и работают в связке с оборудованием: камерами, RFID-метками, шлагбаумами, киосками и терминалами самообслуживания. Они регулируют расписание и бронирование слотов на прибытие транспорта, регистрируют незапланированные рейсы, формируют комплект входящих данных, руководят очередью на въезд и выезд, назначают оптимальные доки для разгрузки и загрузки, а также прокладывают маршруты движения внутри двора, в том числе с учетом заторов и загруженности зон. Все решения принимаются автоматически и синхронизированы как между агентами, так и с внешними участниками — логистами и водителями.

Интернет вещей

• В мае 2026 года МТС встроила ИИ-агентов в платформу МТС AIoT для создания и управления цифровыми двойниками промышленных объектов. Они работают по готовым сценариям: один фиксирует и передает сообщения о неполадках оборудования, а другой прогнозирует поломки и предоставляет рекомендации по обслуживанию и ремонту техники. 

• «Сбер» в сентябре 2025 года внедрил ИИ-агента на базе модели GigaChat в платформу искусственного интеллекта вещей SberMobile AIoT. Помощник способен проанализировать данные телеметрии промышленных роботов и предоставить сводный отчет с выделением проблемных показателей. Пользователь решения может выбрать из числа преднастроенных шаблонов запросов и инструкций или кастомизировать их.

HoReCa

• Облачная платформа для автоматизации работы ресторанов, кафе и кофеен Restik в мае 2026 года анонсировала появление встроенного ИИ-агента в таких сценариях, как обновление меню, аналитика, создание акций, работа со складом и смена настроек заведения. Агент готовит необходимые изменения, но применяет только после подтверждения владельца или сотрудника. Разработчик позиционирует этого агента как инструмент для малого ресторанного бизнеса. 

ИИ-агенты внедряются в решения, предназначенные не только для профессионального использования, но и для массового потребителя. Наиболее активны здесь ИИ-экосистемы с собственными моделями: «Сбер» (ассистент «ГигаЧат», банковское приложение, Rutube) и «Яндекс» (ассистент «Алиса AI», «Яндекс Маркет», «Яндекс Браузер», сайт входящей в группу «Лукойл» компании TEBOIL, приложение сети кофеен «Дринкит»). Решения двух экосистем ложатся в основу разных разработок: с помощью Yandex AI Studio интернет-СМИ «Код Дурова» создало агента для своего сайта, а студент МФТИ использовал GigaChat в приложении для повышения цифровой грамотности «Киберзащитник».

Представители госсектора также анонсировали внедрение агентных режимов (для портала «Госуслуги» и ИИ-ассистента от Банка России).

Чтобы рассказать о своей разработке в области ИИ, направьте пресс-релиз или ссылку на новость о продукте на hello@ict.moscow.