ГлавнаяНовостиЧаты в поиске Яндекса стали доступны для всех компаний

Чаты в поиске Яндекса стали доступны для всех компаний

2 августа 2018Rusbase
342

Яндекс открыл доступ к чатам в поисковике и в «Алисе» для всех компаний. Теперь помимо клиентов платформы Jivosite подключить чаты могут пользователи Talk-Me, Verbox и Bitrix. Постепенно будут появляться и другие платформы: теперь они могут самостоятельно подключиться через открытое API в Яндекс.Диалогах.

Как отметили в Яндексе, пользователям будет проще обращаться к компаниям, которые в свою очередь смогут быстрее отвечать на вопросы пользователей уже на стадии поиска информации в интернете или во время общения с «Алисой».

Через Яндекс.Диалоги также можно создать собственного чат-бота для «Алисы», частично или полностью автоматизировав процесс поддержки.
 

Расскажите знакомым:

Главное про цифровые технологии в Москве

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.

Если не указано иное, материалы доступны
по лицензии Creative Commons BY 4.0

При поддержке Правительства Москвы