МГТС предлагает своим клиентам удаленную техподдержку и сервисный ремонт цифровой техники со стороны городского цифрового сервиса «Чудо техники». Для этого клиенты МГТС должны приобрести специальный сертификат. Предполагается, что сервисный инженер будет подключаться к устройству абонента через лицензионную программу удаленного доступа. Он поможет обнаружить и убрать подозрительное ПО, вирусы, настроить или установить программы, оптимизировать работу операционной системы. Также специалист может объяснить, как работает программа, дать рекомендации, помочь настроить принтер.

 

Полезные контакты:

Дмитрий Кулаковский, директор по маркетингу и развитию бизнеса МГТС.