logo ict.moscow
logo ict.moscow

ГлавнаяНовостиГлавное за месяц по версии гендиректора «БюроБюро»

Главное за месяц по версии гендиректора «БюроБюро»

14 июня 2019РЕДАКЦИЯ
438

эксклюзив

 

Кадровые сокращения как признак успешного технологического развития, цифровая трансформация в банках и в госуправлении, неизбежность дронов и риски диджитализации — в экспертной колонке Ивана Кривушина. 

Специально для ICT.Moscow о ключевых инфоповодах месяца рассказывает генеральный директор технологического агентства «БюроБюро».

 


1.

Женщины больше рискуют остаться без рабочего места из-за роботизации в ближайшие 20 лет.

Эксперты Международного валютного фонда (МВФ) заявили, что роботы могут заменить 40% женщин и 38% мужчин. Исследование проводилось среди компаний из 28 стран-участниц Организации экономического сотрудничества, а также Кипра и Сингапура с целью выявить, расширяют ли технологии гендерный разрыв. Здесь важно отметить несколько аспектов.

Во-первых, соотношение меняется в зависимости от разных факторов, таких как структура производства, степень проникновения технологий. Оказалось, что в Швеции и Финляндии риски выше у мужчин.

Во-вторых, хотя исследование не затрагивает Россию, эти показатели можно применять для оценки перспектив развития рынка труда и в нашей стране. Никто не хочет тратить свое время на заполнение документов, поиск информации, общение со службой поддержки — именно эти процессы компании сейчас активно пытаются автоматизировать. В результате в ближайшие 20 лет действительно пропадут не только отдельные специализации, но и целые отрасли. Например, для Siemens мы реализовали масштабный проект по автоматизации бизнес-процессов лизингового подразделения: наше решение на платформе BuroData Platform позволяет компании выполнять все операции по работе с клиентами — от предварительного просчета до ведения договоров — без человеческого участия. Результаты подобных проектов выгодны и для бизнеса (снижение затрат, отсутствие ошибок), и для пользователей (удобство, экономия времени). А значит, процесс всеобщей автоматизации продолжит набирать обороты, несмотря на последствия для персонала компании.

Причем интересно, что если раньше сокращения свидетельствовали о проблемах, то сейчас происходит наоборот. К примеру, «Альфа-Банк» недавно уволил 12% сотрудников и при этом заявил, что планирует выпустить новые продукты и удвоить долю на рынке розничного кредитования.

 

2.

Минкомсвязь предлагает создать агентство цифровой трансформации госуправления.

Об этом сообщил на заседании правительственной комиссии министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Константин Носков. Ведомство хочет создать аналог сингапурской GovTech Singapore. Носков отметил, что подобные организации уже создаются в российских регионах – лидерах по цифровой трансформации (Москва и Московская область).

Это хорошая инициатива, так как сейчас государственные проекты по автоматизации реализуются очень разрозненно с точки зрения визуальных решений и технологического стека. И, естественно, регионы сильно отстают от столицы. Таким образом, если данная инициатива будет воплощена в жизнь, цифровизация правительственной экосистемы будет происходить быстрее и равномернее.

 

3.

DHL представила полностью автоматизированный сервис доставки с помощью дронов.

Вот как это работает: беспилотник забирает заказы из умных желтых шкафчиков, получает координаты по GPS и оптическим датчикам, а затем несет груз получателю. В DHL отмечают, что дроны сократят время доставки с 40 до 8 минут, а затраты уменьшатся на 80%. Интересно, что это не единственный проект по автоматизации служб доставки. Недавно автоконцерн Ford Motor и стартап Agility Robotics объявили, что уже в 2020 году намерены протестировать доставку посылок с помощью ходячих роботов, которые на самоуправляемых автомобилях будут подъезжать по нужному адресу.

Скорее всего, в ближайшее время мы будем видеть много новостей о таких пилотных проектах, так как в них заинтересованы и потребители услуг, и бизнес. Подобного рода автоматизации значительно сокращают издержки, снижают и даже иногда полностью исключают ошибки, вызванные человеческим фактором. Что касается потребителей: как бы нас с вами ни пугала тотальная роботизация, исследования показывают, что при пользовании услугами мы все чаще отдаем предпочтение тем сервисам, где приходится меньше контактировать с людьми.

 

4.

Новая стратегия ВТБ предполагает цифровую трансформацию и расширение спектра услуг — «от здоровья до отдыха».

Группа компаний ВТБ планирует предоставлять все свои продукты онлайн, проводить половину продаж удаленно и уйти от бумажного документооборота. Это правильная стратегия, потому что в финансовой отрасли лидерские позиции будут занимать те банки, которые доведут до конца цифровую трансформацию. Но пока что в финтехе по-прежнему больше информационного шума, чем реально работающих проектов. На сегодняшний день даже «передовикам» цифровизации, Сбербанку и «Тинькофф-банку», предстоит пройти еще долгий путь.

 

5. 

Больше трети утечек конфиденциальных данных в РФ связаны с госучреждениями.

В России в 2018 году зарегистрировано 270 случаев утечки конфиденциальной информации из коммерческих и некоммерческих компаний, а также государственных организаций, что на 6% больше, чем годом ранее. Компания InfoWatch сообщила, что на государственные и муниципальные организации пришлось более трети всех утечек (39%). Данные цифры — результаты активной автоматизации и диджитализации процессов в государстве и бизнесе. Доказательством служит тот факт, что самой безопасной отраслью оказалась по совместительству самая неавтоматизированная отрасль — медицина. Здесь происходит 8,5% от всех утечек, в то время как средний мировой показатель — 19%.

Вина чаще всего лежит на заказчиках программного обеспечения, продолжающих экономить и недооценивать важность информационной безопасности. Какими бы хорошими ни были программисты, разрабатывающие системы автоматизации, они не могут гарантировать 100% неуязвимость экосистемы. Всегда нужен дополнительный мониторинг. Например, в компании Бюробюро при разработке решений на платформе BuroData Platform мы привлекаем аудиторов, которые изучают каждый проект и направляют отчет нашим разработчикам и клиенту. Если государственные заказчики будут серьезней относиться к информационной безопасности, то в будущем подобных утечек станет меньше.

 


 

Полезные контакты:

Иван Кривушин, генеральный директор «БюроБюро»

Расскажите знакомым:

Главное про цифровые технологии в Москве

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Что такое ICT.Moscow?

ICT.Moscow — открытая платформа о цифровых технологиях в Москве. Мы создаем наиболее полную картину развития рынка технологий в городе и за его пределами, помогаем бизнесу следить за главными трендами, не упускать возможности и находить новых партнеров.

Если не указано иное, материалы доступны по лицензии Creative Commons BY 4.0

При поддержке Правительства Москвы